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Aplicabilidad de Contenido
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Condiciones de Compra
Únicamente podrá comprar productos: (i) que estén disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en la tienda online de Arredo Tienda Online; (ii) con entrega en Argentina para los códigos postales autorizados por el proveedor logístico los cuales estarán disponibles en el campo de selección de código postal de Los Sitios Web de Arredo Tienda Online, (iii) como Consumidor Final y destinados para uso personal, ya sea el propio o el de terceros para los que compre los productos. Asimismo, Arredo Tienda Online se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido a su exclusiva elección (por ejemplo, cuando considere que el pedido en cuestión será posteriormente vendido por medios distintos de los canales de distribución autorizados por Arredo Tienda Online). Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo su correspondiente precio) se encuentran especificados en la tienda online de Arredo Tienda Online. Arredo Tienda Online adoptará todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los productos que aparecen en las páginas web de Arredo Tienda Online sean correctos cuando se incluya la información. Si bien trataremos por todos los medios a nuestro alcance para mantener las páginas web de Arredo Tienda Online lo más actualizadas posible, la información especificada en un momento dado podría no siempre reflejar la situación exacta cuando Ud. realice un pedido. Una vez que haya seleccionado los productos que desee adquirir, dichos productos serán incluidos en el carrito de compra. Al final del proceso de selección, hará clic en el botón de Iniciar Pago para acceder a la página de resumen del carrito de compras, donde podrá identificar y corregir posibles errores de información referente a su compra. Al final de la página de resumen del pedido del carrito de compra, deberá hacer clic en el botón “Continuar” para proceder con la captación de datos de entrega. Una vez finalizado el ingreso de datos de entrega y facturación deberá hacer clic en el botón “Ir a pagar”. Arredo Tienda Online emite únicamente Facturas B - Consumidor Final por las compras efectuadas en los sitios web de Arredo Tienda Online. Al aceptar los términos y condiciones de compra de los sitios web de Arredo Tienda Online, usted reconoce y acepta pagar a Arredo Tienda Online el importe total de los productos previo a que usted reciba los mismos. Por otro lado, en caso de que su tarjeta de crédito no es autorizada, el pedido no será tramitado. Para las compras con tarjeta de crédito con autorización pendiente, Arredo Tienda Online le enviará un e-mail confirmando la recepción de su pedido de productos, lo que constituye que su orden ha sido recibida por nuestro sistema pero está en espera de la confirmación de pago para su posterior procesamiento (“Confirmación de Pedido. Pago Pendiente”). Arredo Tienda Online le enviará un e-mail confirmando la recepción de su pedido de productos una vez recibida la autorización de pago, lo que constituye una aceptación automática por nuestra parte de su pedido (“Pedido Confirmado”). Arredo Tienda Online le enviará un e-mail separado, confirmándole que los productos que ha solicitado le han sido despachados (“Pedido Enviado”). Arredo Tienda Online podrá rechazar, a su exclusiva elección, la tramitación del pedido, o no ser capaz de proceder con dicha tramitación, en los siguientes casos, sin limitación alguna: (i) cuando el producto solicitado por Ud. haya dejado de fabricarse o no esté disponible; (ii) cuando la entidad comercializadora de su tarjeta de crédito o débito no autorice el pago del precio de compra o bien no se haya concretado el pago en efectivo en el plazo otorgado al efecto, o (iii) cuando no cumpla los criterios para la realización de pedidos especificados al inicio de este apartado.
Condiciones de Pago
Podrá pagar con su tarjeta bancaria (tarjeta de crédito o débito). El cobro en su tarjeta bancaria se realizará cuando se formalice la compraventa en términos de la legislación aplicable y previo a la entrega de los bienes adquiridos. El pago mediante tarjeta de crédito es totalmente seguro. La totalidad de la transacción se realiza de forma cifrada a través de la plataforma de MercadoPago. MercadoPago cuenta con el certificado PCI (Payment Card Industry) que es el mayor certificado para procesar pagos con tarjetas de crédito y débito.
Tiempos de Entrega
Arredo Tienda Online realizará la entrega en la dirección que usted ingresó dentro del territorio argentino (exceptuando Tierra del Fuego) ingresado en los sitios web de Arredo Tienda Online. Arredo Tienda Online sólo puede realizar la entrega en una dirección de entrega que sea una dirección del domicilio o de oficina para los códigos postales disponibles en los sitios web de Arredo Tienda Online. Las entregas se realizarán en días hábiles. Todas las entregas irán acompañadas de un acuse de recibo. Los tiempos de entrega para las ciudades principales del país son de entre 5 a 15 días hábiles posterior a la confirmación de compra. Para zonas remotas con baja población y/o accesibilidad limitada pueden aplicar plazos de entrega especiales. Durante el periodo de rebajas y promociones los pedidos pueden tardar un poco más en ser procesada. Los periodos de entrega son indicativos y, por consiguiente, no se consideran fechas límite estrictas. El mero hecho de haber excedido un periodo de entrega no le dará ningún derecho de compensación. Para ello, deberá enviarse a Arredo Tienda Online una notificación de incumplimiento.
Excepciones de Entrega (Pedido no entregado exitosamente)
Se considera una excepción de entrega (pedido no entregado exitosamente) cuando por razones externas el proveedor no puede culminar con la entrega de pedido en su domicilio. Existen varias razones tales como: domicilio cerrado, mudanza, la dirección fue ingresada de manera incorrecta, entre otros. En caso de que suceda una excepción en la entrega, por favor comuníquese con nuestro departamento de atención al cliente de Arredo Tienda Online ( 0800-3622740 de lunes a viernes de 9 a 18) para solucionar su caso a la brevedad. El proveedor logístico tiene por contrato obligación de cumplir con 2 (dos) intentos de entrega, cada uno en días diferentes, y un último intento adicional antes de su devolución. Para cada intento fallido debe el proveedor logístico deja un Aviso de Visita en tu domicilio. Posterior al intento adicional de entrega no exitosa, el paquete permanecerá en la sucursal del proveedor logístico habilitada para el retiro por parte del destinatario durante los siguientes 7 (siete) días. En caso de imposibilidad definitiva de entrega, y una vez cumplido el plazo de resguardo en sucursal, el envío será devuelto a Arredo Tienda Online. Las condiciones de entrega de producto en sucursal del proveedor logístico son: (i) presentación del Aviso de Visita y (ii) documento de identidad. En caso de NO presentarse el destinatario titular, se debe de presentar carta poder con copia de la identificación del destinatario así como copia de la identificación del apoderado el cual deberá ser mayor 18 años. Si Arredo Tienda Online descubre después de celebrar el contrato que no puede suministrar los productos pedidos en los Sitios web de Arredo Tienda Online, en todo o en parte, Arredo Tienda Online tendrá derecho a terminar el contrato. Naturalmente, Arredo Tienda Online le informará inmediatamente al respecto y le reembolsará los pagos que haya realizado según sea el método de pago. Para iniciar el proceso del Reembolso favor comunicarse con nuestro departamento de atención al cliente de Arredo Tienda Online.
Cambios de Productos en Tiendas de Arredo Tienda Online
Usted tendrá la opción de proceder con el cambio de producto en tiendas de Arredo Tienda Online cumpliendo las siguientes condiciones: (i) producto nuevo sin uso, (ii) con empaque, caja y etiquetas originales, (iii) estar en el lapso de los 45 días corridos una vez recibido el producto, (iv) presentar la factura impresa al momento de Cambio. Restricciones: Ø El crédito disponible en tienda será por el valor de la factura, en caso de realizar un cambio por un producto de mayor valor, usted deberá pagar la diferencia de precio.
Revocación de la Aceptación - Devoluciones de Pedidos
Conforme a las estipulaciones de estas Condiciones de Entrega, usted podrá revocar su aceptación durante el plazo de 10 días corridos a partir de la fecha en que se le entregó el/los producto/s. Para hacerlo, deberá contactarse con nuestro departamento de atención al cliente de Arredo Tienda Online, a fin de que se autorice su solicitud. Si decide devolver su pedido, le reembolsaremos el precio de compra completo, siempre y cuando nos haya devuelto previamente los productos de su pedido en perfectas condiciones, esto es: (i) producto nuevo sin uso, (ii) con empaque, caja y etiquetas originales, (iii) estar en el lapso de los 10 días corridos antes indicado. Si no nos devuelve los productos cumpliendo las condiciones mencionadas anteriormente, tendremos derecho a cobrarle los productos o los gastos derivados de su recuperación. En caso de que usted elija la opción de devolver el producto a cambio de reembolso de dinero, le reembolsaremos el precio de compra completo así como los gastos relativos al envío de los productos a su atención. Para devolvernos los productos, deberá proceder con las instrucciones de Devolución de Producto comunicándose con nuestro departamento de atención al cliente de Arredo Tienda Online, quienes le enviarán por correo electrónico una autorización de guía de devolución de producto del proveedor logístico. La devolución de producto será identificada en la llamada con nuestro departamento de atención al cliente de Arredo Tienda Online: (i). Recolección en domicilio del cliente (pick up): se programa en un plazo de hasta 3 días hábiles posterior a la generación de la guía de devolución. Una vez recibido el producto devuelto al centro de distribución de Arredo Tienda Online, el reembolso del dinero será tramitado en un plazo estimativo de 10 a 20 días corridos a partir de la recepción y aprobación del producto. Arredo Tienda Online solo acepta una única devolución de producto sobre el mismo pedido.
Devoluciones de Pedidos por Calidad, Producto Dañado o Defectuoso
En caso de recibir productos dañados o defectuosos y los mismos se encuentren dentro del período de garantía (45 días) usted podrá efectuar el reclamo correspondiente, siempre y cuando tenga constancia que este producto fue comprados en los Sitios web de Arredo Tienda Online y cuente con la respectiva factura de compra. Para proceder con la devolución de los productos por calidad, producto dañado o defectuoso, deberá proceder con las instrucciones de Devolución de Producto llamando a nuestro departamento de atención al cliente de Arredo Tienda Online quienes le enviarán por correo electrónico una autorización de guía de devolución de producto del proveedor logístico. Toda devolución por calidad, producto dañado o defectuoso será sometida por el área de calidad quien dará el visto bueno en representación de Arredo Tienda Online para aprobar el reembolso o rechazo. En caso de que el/los producto/s devuelto/s por Calidad o defectuoso conforme lo descripto en este apartado sean aprobados por nuestro departamento de calidad, serán tramitados en un plazo estimado de 15 a 20 días hábiles a partir de su recepción.
Instrucciones para Devolución de Producto
Ud. deberá comunicarse con nuestro centro de atención al cliente de Arredo Tienda Online para que registre y autorice su solicitud de devolución, indicando el domicilio de retiro del producto o bien la sucursal del proveedor logístico desde donde desee realizar la devolución del producto. Ud. deberá adoptar las medidas de precaución necesarias al embalar el paquete, ya sea para su retiro por su domicilio o para entregar en la sucursal seleccionada, junto con la documentación que Arredo Tienda Online le indique. Arredo Tienda Online se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución de producto que no esté bajo el proceso del proveedor logístico asignado.
Reembolso de Dinero
La devolución de dinero ya sea por retracto de Compra o por falla técnica o Calidad se realizara dependiendo del método de pago utilizado en la compra y el monto a devolver: (i) para reembolso completo por compras por tarjeta de Crédito / Débito el reembolso de dinero se abonará al plástico utilizado, Los tiempos de reembolso de dinero tienen un plazo de 20 a 30 días hábiles a partir de la confirmación de recepción de la devolución y aceptación por parte de Arredo Tienda Online.
¿Qué puede hacer usted si no queda satisfecho?
Si desea expresar una queja sobre la celebración del contrato o su cumplimiento, puede llamar al siguiente número gratuito o enviarnos un correo electrónico a la siguiente información: Ø Teléfono Servicio al cliente Arredo Tienda Online: 0800 362 2740 (llamada gratuita) Ø Correo electrónico: tiendaonline@arredo.com.ar
Observancia de los Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Argentina, sin referencia a sus disposiciones en materia de conflictos de ley. Cualquier y toda controversia sobre la validez o interpretación de estos Términos y Condiciones o su cumplimiento, será resuelta exclusivamente por los tribunales nacionales en lo comercial ubicados en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, los cuales constituirán la única sede para cualquier controversia. Si cualquier parte de estos Términos y Condiciones deviene ilegal, inválida o no aplicable, dicha parte será separada y no afectará la validez y cumplimiento de las disposiciones restantes. Arredo Tienda Online puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento mediante la actualización de esta publicación.
Información de Contacto
Arredo Tienda Online y sus afiliadas ejercen sus derechos de propiedad intelectual al máximo grado de la ley. En caso de preguntas sobre los avisos legales previamente expresados, usted puede comunicarse con nuestro departamento de servicio al cliente Arredo Tienda Online o escríbenos un correo a la siguiente dirección: Arredo Tienda Online Sarmiento 4034, CABA, 1197, Argentina. Teléfono Servicio al cliente Arredo Tienda Online: 0800 362 2740 (llamada gratuita). Correo electrónico: tiendaonline@arredo com.ar.
¿Qué valor me toman cuando voy a realizar un cambio?
Cuando realices un cambio, el crédito disponible en tienda será por el valor abonado al momento de la compra. Si solicitas un cambio por un producto de mayor valor, deberás abonar la diferencia de precio.
Si realizaste tu compra durante una promoción (2X1, 3X2, SEGUNDA UNIDAD AL 70% OFF Y SEGUNDA UNIDAD AL 70% OFF) tené en cuenta los siguiente:
En el caso de promociones especiales se aplicará de la siguiente manera:
a.- En todas las promociones se aplica el descuento sobre el producto de menor valor. De esta manera, el precio del producto bonificado se divide en la cantidad de artículos agrupados dentro de la promoción y el resultado se resta en partes iguales a cada producto que conforman la misma. Ejemplo:
PROMO 2X1
Producto 1 - $50.000
Producto 2 - $40.000
El producto de menor valor se divide en 2 partes iguales y se restaría $20.000 a cada producto que conforma la promoción
Precio del producto bonificado $40.000 / 2 productos que conforman la promo
= $20.000 que se restará a cada producto
PROMO 3X2
Producto 1 - $50.000
Producto 2 - $40.000
Producto 3 - $30.000
El producto de menor valor se divide en 3 partes iguales y se restaría $10.000 a cada producto que conforma la promoción.
Precio del producto bonificado $30.000 / 3 productos que conforman la promoción
= $10.000 se restará a cada producto
PROMO SEGUNDA UNIDAD AL 50%
Producto 1 - $60.000
Producto 2 - $60.000
Se calcula el 50% de la segunda unidad, se divide en 2 partes iguales y se restaría $15.000 a cada producto que conforma la promoción
Precio del producto bonificado $60.000 x 50% = $30.000 / 2 productos que conforman la promoción
= $15.000 se restará a cada producto
PROMO SEGUNDA UNIDAD AL 70%
Producto 1 - $80.000
Producto 2 - $80.000
Se calcula el 70% de la segunda unidad, se divide en 2 partes iguales y se restaría $28.000 a cada producto que conforma la promoción
Precio del producto bonificado $80.000 x 70% = $56.000 / 2 productos que conforman la promoción
= $28.000 se restará a cada producto
No se acumulan promociones al realizar un cambio, es decir, si hiciste la compra durante una promoción especial y querés cambiar uno de tus productos, el valor que se reconoce no puede usarse para comprar otro producto con promociones 2x1, 3x2, 2da unidad al 50% o 2da unidad al 70%.
Podes usar el monto reconocido del producto para comprar otro que tenga un % plano de descuento. Ejemplo, 5%, 10%, etc.
Al realizar una devolución el monto a devolver es el indicado en la factura como monto total pagado.
BASES Y CONDICIONES: NPS
Normas aplicables: Las presentes bases y condiciones (en adelante, las “Bases y Condiciones”) constituyen las únicas normas aplicables a esta promoción (en adelante, la “Promoción”). Por ende, quienes intervengan en la misma, por su sola participación, aceptan todas y cada una de las disposiciones descritas a continuación, así como también, implicará reconocer de pleno derecho las decisiones que adopten los organizadores (conforme con la definición otorgada en el punto 1 siguiente) sobre cualquier cuestión inclusive las que, por caso fortuito, no estén previstas en las mismas. La participación en esta Promoción constituye e implica el conocimiento acabado y una aceptación plena e incondicional del participante a las presentes bases y a los términos y condiciones aplicables a la presente promoción, siendo las decisiones de Verssion S.A., en todos los aspectos relativos a la Promoción, definitivas y vinculantes. La obtención del premio depende del cumplimiento de todos los requisitos establecidos en el presente documento.
Organizador – Ámbito Geográfico – Plazo de Vigencia: La presente Promoción es organizada por Verssion S.A., CUIT N° 30-61494150-9, con domicilio en Sarmiento 4034, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (“el Organizador”), y se desarrolla en todas las sucursales físicas de la República Argentina y en la plataforma de venta online www.arredo.com.ar desde el 01/01/2022 hasta el 31/12/2024 inclusive (el “Plazo de Vigencia”).
Participantes: Podrán participar de la Promoción todas las personas humanas mayores de edad con capacidad para contratar (los “Participantes”), que ingresen a cualquier sucursal y/o en la plataforma de venta online www.arredo.com.ar en donde esté vigente la Promoción y que fueron indicadas en el punto 1 de estas Bases y Condiciones y que cumplan los requisitos del punto 3 de las presentes Bases y Condiciones. No podrán participar del sorteo directivos y empleados del Organizador, de las empresas intervinientes y/o vinculadas a la Promoción, de los auditores, de los ex empleados de esas empresas que se hubieren desvinculado de ellas dentro de los 180 días anteriores al comienzo del Plazo de Vigencia y de sus parientes por afinidad o consanguinidad hasta el segundo grado inclusive de sus cónyuges, que den cumplimiento a las demás condiciones de las presentes bases y condiciones. Esta Promoción es sin obligación de compra.
Procedimiento: La mecánica de participación es la siguiente: Participan todas aquellas personas habilitadas por el punto 2 de estas Bases y Condiciones que, dentro del Plazo de Vigencia de la Promoción: a) Se presenten en los locales y/o en la plataforma de venta online www.arredo.com.ar donde está vigente la Promoción y que fueron indicados en el punto 1 de estas Bases y Condiciones; y b) respondan una encuesta de satisfacción de compra que les llegará por email al email registrado en el sitio www.arredo.com.ar o al email que se brindó en la línea de caja de las tiendas Arredo en la República Argentina al consultar o al comprar un producto en una tienda física; y/o escaneando el QR que se encuentra en las tiendas Arredo en la República Argentina, dando consentimiento para el uso de sus datos personales (nombre, apellido, DNI, correo electrónico, y fecha de nacimiento) para participar de la Promoción. Todos los datos deberán figurar en forma completa, y los mismos deberán ser verdaderos, exactos y vigentes y de esta forma estarán participando por una orden de compra por $ 50.000 (PESOS CINCUENTA MIL) a redimir en productos Arredo, en las tiendas físicas de Arredo en la República Argentina o mediante compras digitales en el sitio arredo.com.ar. Se deja constancia que, en virtud de la Promoción, se sorteará un Premio por mes de acuerdo a las presentes Bases y Condiciones, por lo que los Participantes que quieran participar todos los meses durante el Plazo de Vigencia de esta Promoción deberán responder la encuesta establecida en el punto 3 de las presentes Bases y Condiciones. todos los meses durante el período de vigencia. En caso contrario, los Participantes sólo participarán en el mes correspondiente para el que haya respondido la encuesta.
Sorteo: El sorteo se realizará entre los días 3 y 5 de cada mes a las 16 horas a través de www.random.org. Participarán todos los Participantes que reúnan los requisitos de los puntos 2 y 3 de las Presentes Bases y Condiciones al día anterior al primer día de sorteo. El ganador se notificará entre los días 10 y 15 de cada mes a través del correo electrónico que tengan registrado en el sitio www.arredo.com.ar o al que hayan enviado al registrarse para participar de esta Promoción. Al momento de reclamar la asignación del premio y como condición de la asignación del mismo, el potencial ganador deberá exhibir su documento nacional de identidad, y el nombre y apellido que figure en dicho documento deberá coincidir con el registrado al contestar la encuesta que es necesario contestar para participar en la presente Promoción. El Organizador informa que la dirección de correo electrónico, así como el resto de los datos de carácter personal que se faciliten, serán incorporados a una base de datos cuya única y exclusiva finalidad será la de poder contar con los datos necesarios para contactar al ganador del concurso, así como para comunicar nuevas promociones y acciones del Organizador. Los participantes aceptan que el uso de la Red tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad. El Organizador no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Red ni tampoco garantiza que los participantes puedan efectivamente acceder a la Red, siendo esto responsabilidad exclusiva de las prestadoras de servicios de Internet o de las redes que fueran necesarias a los efectos de la utilización.
Número máximo de participantes: Sin límite.
Número de premios disponibles: “1 uno”. Los participantes, por el mero hecho de participar en el presente concurso, así como la persona que obtenga el premio o se beneficie del mismo, aceptan sus Bases y Condiciones y el criterio de Verssion S.A. en cuanto a la resolución de cualquier incidencia que pueda surgir, así como eximen cualquier plataforma utilizada o medio utilizado de cualquier responsabilidad derivada del presente concurso.
Premio: El premio establecido para esta promoción es el detallado en el punto 3, y consiste en una orden de compra por $ 50.000 (PESOS CINCUENTA MIL) a redimir en productos Arredo, en las tiendas físicas de Arredo en la República Argentina o mediante compras digitales en el sitio arredo.com.ar. Se deja constancia que, en virtud de la Promoción, se sorteará un Premio por mes de acuerdo a las presentes Bases y Condiciones, por lo que los Participantes que quieran participar todos los meses durante el Plazo de Vigencia de esta Promoción deberán responder la encuesta establecida en el punto 3 de las presentes Bases y Condiciones. todos los meses durante el período de vigencia. En caso contrario, los Participantes sólo participarán en el mes correspondiente para el que haya respondido la encuesta.
Lista de Participantes: Previo a realizar el sorteo, a través de www.random.org. se confeccionará la lista de todos los participantes (en adelante “la Lista”) que se hayan registrado en los locales de Arredo participante.
Retiro de premios: El ganador será notificado vía correo electrónico. Allí se le indicará el lugar, fecha y hora en que deberá presentarse a retirar el premio. Vencido el plazo de 72 hs. desde que se le cursara la notificación al ganador sin que el mismo responda dichos mensajes y se comprometa a presentarse a retirar el Premio dentro de dicho período de 72 hs. de recibida la notificación, caducarán todos los derechos a la asignación del premio. Sucedido esto último, se le notificará del mismo modo y por los mismos medios al suplente, quien deberá – en el término de 72 hs. posteriores desde que se le notifique la condición de ganador - responder afirmativamente y presentarse a retirar el Premio. Caso contrario, el premio quedará no asignado en propiedad del Organizador.
Los Participantes deberán, al momento de recibir los premios, exhibir su documento nacional de identidad, el que deberá reunir los requisitos establecidos en el punto 4 de estas Bases y Condiciones, y firmar un recibo por la recepción del premio adquirido. Los Premios son personales, intransferibles y no podrán ser canjeados por su valor en dinero u otros bienes. Para retirar el premio, será inexcusable que el ganador deberá presentarse personalmente exhibiendo su documento nacional de identidad (DNI), no pudiendo hacerlo a través de apoderados o representantes. El premio no incluye ninguna otra prestación o servicio no enumerada en estas bases. El premio se entregará sin otra garantía adicional que la que brinda su fabricante, importador o comercializador, a quienes deberá dirigirse el ganador por cualquier reclamo respecto de su calidad o funcionamiento. Serán a cargo de los ganadores todos los gastos para retirar o utilizar los premios, incluidos los gastos de traslado, los cuales serán a exclusivo cargo de aquellos. Todos los eventuales tributos que correspondiesen abonar en virtud de la asignación o entrega de los premios, así como cualquier otro impuesto creado o a crearse que afecte a dichos premios, quedarán a cargo de los ganadores de los mismos.
Premios no asignados: Los Premios que al finalizar el Plazo de Vigencia de esta Promoción y el plazo designado en el punto 10 del presente documento no hayan sido asignados, ya sea porque el ganador no concurrió a retirarlos o habiendo concurrido no cumplió con la totalidad de los requisitos establecidos en la presente Promoción para convertirse en adjudicatario, quedarán en propiedad del Organizador.
Probabilidad matemática de adjudicación de premio: La probabilidad de ganar el premio dependerá de la cantidad de participantes. No obstante, y a modo de ejemplo, en el supuesto de que participaran en la promoción 1000 participantes, la probabilidad de ese participante de ser ganador será de aproximadamente 1 en 1000.
Responsabilidad: El Organizador no será responsable: (i) por ningún daño o perjuicio, de cualquier tipo que fuere, que pudieren sufrir los Participantes o terceros sobre sus personas o bienes con motivo de, o con relación a, su participación en la presente Promoción y/o por la utilización o consumo de los Premios adquiridos, declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente al ganador, l qu es aceptado expresamente por cada participante; (ii) por fallas en la red telefónica, inalámbrica, o en las conexiones a Internet o por inconvenientes que pudiesen afectar al servidor y a la página oficial de la Red, ni por desperfectos técnicos e informáticos y/o por errores humanos o acciones deliberadas de terceros que pudieran interrumpir o alterar el desarrollo de la promoción; (iii) Tampoco asume responsabilidad por el funcionamiento o accesibilidad al Sitio Web de la Red y/o a la conectividad con el mismo, ni por errores de sistema o fallas de cualquier índole en los equipos de computación, que pudieren derivarse de la mecánica de participación y sorteo descripta en las presentes bases y condiciones.
Facultades del Organizador: El Organizador podrá: (i) ampliar la nómina de Premios establecida en estas bases o reemplazarlos por otros de iguales valores; (ii) modificar estas bases, como así también cancelar, suspender o modificar esta promoción cuando circunstancias no imputables al Organizador y no previstas en estas bases, constituyan caso fortuito o fuerza mayor lo justifiquen. Toda modificación a los términos y condiciones establecidos en estas bases serán comunicadas al público en general por el mismo medio en que se dio a conocer. Las modificaciones serán siempre en sentido favorable a la participación en la promoción. El Organizador se reserva, asimismo, el derecho de descalificar a cualquier persona que manipule, a su entender, el proceso de participación o el funcionamiento de la promoción o actúe en violación del presente reglamento. El Organizador se reserva el derecho a eliminar a aquellos participantes que suban comentarios ofensivos o improcedentes a juicio del Organizador.
Autorización de los Participantes: Al momento de participar en la presente Promoción, los participantes autorizan al Organizador, a publicar y/o difundir sus datos personales, imágenes, voces, y fotografías con fines publicitarios o comerciales, en los medios y formas que dicha empresa disponga, sin derecho a compensación alguna, durante el Plazo de Vigencia y hasta los cinco (5) años de su finalización. Los datos personales facilitados por los participantes y usuarios serán incorporados a una base de datos propiedad del Organizador, que tendrá la finalidad de gestionar la presente promoción así como una finalidad comercial y publicitaria aceptando, mediante su participación, poder recibir comunicaciones futuras sobre el Organizador, promociones y ofertas, incluso por vía electrónica. Los participantes podrán oponerse al tratamiento de sus datos con fines publicitarios y de prospección comercial. El titular podrá en cualquier momento solicitar de manera fehaciente al Organizador el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el art. 27 de la ley 25.326 enviando un email a contactcenter@arredo.com.ar.
Discrepancia: Ante cualquier discrepancia entre el contenido de estas bases y el contenido de la publicidad gráfica y/o en los medios de comunicación, prevalecerá el contenido de estas Bases y Condiciones.
Conocimiento y Aceptación: La participación en esta promoción implica la aceptación de estas bases, así como de las decisiones que adopte el Organizador, sobre cualquier cuestión prevista o no prevista en ellas, y que serán adoptadas conforme a derecho. Los participantes podrán consultar gratuitamente y solicitar un ejemplar de estas bases en la dirección de e-mail contactcenter@arredo.com.ar y/o 0800-362-2740 de lunes a viernes de 9 a 18hs.
Jurisdicción y Competencia: Toda relación que en virtud de esta promoción se genere entre cualquier participante y el Organizador, se regirá con total sujeción a las leyes de la República Argentina y serán competentes para dirimir cualquier controversia o procedimiento legal los tribunales con competencia comercial de la Ciudad de Buenos Aires, cualquiera sea la causa de la acción o el reclamo, con renuncia expresa de los participantes a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles, tras consentir y aceptar –al decidir participar en esta promoción- la prórroga de jurisdicción aquí dispuesta.
1. Bases. Normas aplicables.
Las presentes Bases y condiciones (en adelante, las Bases) constituyen las únicas normas aplicables aesta promoción (en adelante, la Promoción). Por ende, quienes intervengan en la misma, por su solaparticipación, aceptan todas y cada una de las disposiciones descritas a continuación, así comotambién, implicará reconocer de pleno derecho las decisiones que adopten los organizadores (conformecon la definición otorgada en el punto 1 siguiente) sobre cualquier cuestión que, por caso fortuito, noesté prevista en las mismas. La participación constituye un conocimiento acabado y una aceptación plenae incondicional del participante a las presentes Bases y a los términos y condiciones aplicables a lapresente promoción, siendo las decisiones de Verssion S.A., en todos los aspectos relativos a laPromoción, definitivas y vinculantes. La obtención del premio depende del cumplimiento de todos losrequisitos establecidos en el presente documento.
2. Organizador – Ámbito Geográfico – Plazo de Vigencia:
La presente promoción es organizada por Verssion S.A., CUIT N° 30-61494150-9, con domicilio en Sarmiento 4034, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (el ”Organizador”), y se desarrolla en los siguientes ámbitos y/o lugares: i) todas las sucursales físicas de la República Argentina, ii) en la red social Instagram (cuenta @arredo.oficial), iii) mediante el envío de un mail al realizar una compra en la web www.arredo.com.ar y iv) mediante un banner en la web www.arredo.com.ar. El plazo en el que la presente Promoción estará vigente correrá desde el 16/12/2021 hasta el 24/12/2021 inclusive (el “Plazo de Vigencia”).
3. Participantes:
Podrán participar de la Promoción todas las personas humanas mayores de edad con capacidad para contratar (los “Participantes”), que cumplan las condiciones incluidas en el punto 4 de estas Bases y que además: a) ingresen a cualquier sucursal de ARREDO en donde esté vigente la Promoción y que fueron indicados en el punto 2 i) de estas Bases; b) que reciban un mail luego de su compra a través de la página web de Arredo (www.arredo.com.ar) detallando estas Bases; c) que vean el banner del sorteo en la página web de Arredo (www.arredo.com.ar) detallando estas Bases; d) que dejen un comentario en las redes de Arredo (posteo en Instagram, cuenta @arredo.oficial). No podrán participar del sorteo directivos y empleados del Organizador, de las empresas intervinientes y/o vinculadas a la Promoción, de los auditores, de los ex empleados de esas empresas que se hubieren desvinculado de ellas dentro de los 180 días anteriores al comienzo del Plazo de Vigencia y de sus parientes por afinidad o consanguinidad hasta el segundo grado inclusive de sus cónyuges, que den cumplimiento a las demás condiciones de las presentes Bases y condiciones. Esta promoción es sin obligación de compra, aunque quienes realicen una compraa través de la página web de Arredo (www.arredo.com.ar) recibirán un mail detallando la promoción.
4. Procedimiento.
Condiciones para la participación: La mecánica de participación es la siguiente: participan todasaquellas personas habilitadas por el punto 2 y 3 de estas Bases que, dentro del Plazo de Vigencia de laPromoción, se encuentren en alguno de las situaciones que se describen a continuación:
a.- Se presenten en los locales de ARREDO donde está vigente la Promoción y que fueron indicadosen el punto 2 de estas Bases, que completen un cupón respondiendo una pregunta de índole general queserá “¿Qué vas a regalar de vos en estas Fiestas, amor, abrazos, tiempo o diálogo?“ y lo depositen enuna urna, dando consentimiento para el uso de sus datos personales por el Organizador (nombre,apellido, DNI, correo electrónico y fecha de nacimiento), para poder participar;
b.-Todas las personas que reciban un mail luego de haber realizado una compra en la página web deArredo www.arredo.com.ar comunicando el sorteo y que cliqueen el link que los redireccione a la páginaweb del sorteo (https://www.arredo.com.ar/terminos-y-condiciones) y respondan una pregunta de índolegeneral que será “¿Qué vas a regalar de vos en estas Fiestas, amor, abrazos, tiempo o diálogo?“, dandoconsentimiento para el uso de sus datos personales por el Organizador (nombre, apellido, DNI, correoelectrónico y fecha de nacimiento), para poder participar;
c. Todas las personas que cliqueen el banner publicitario que comunica el sorteo en la página webwww.arredo.com.ar y que los redireccione a la página web del sorteo (https://www.arredo.com.arterminos-y-condiciones) y respondan una pregunta de índole general que será “¿Qué vas a regalar de vosen estas Fiestas, amor, abrazos, tiempo o diálogo?“, dando consentimiento para el uso de sus datospersonales por el Organizador (nombre, apellido, DNI, correo electrónico y fecha de nacimiento), parapoder participar;
d. Todas las personas alcanzadas por el posteo e historia en la cuenta de Instagram de Arredo(@arredo.oficial) que respondan a la pregunta de índole general que será “¿Qué vas a regalar de vos enestas Fiestas, amor, abrazos, tiempo o diálogo?“ dando consentimiento para el uso de sus datospersonales por el Organizador (nombre, apellido, DNI, correo electrónico y fecha de nacimiento), parapoder participar;
Todos los datos ingresados deberán figurar en forma completa, y los mismos deberán ser verdaderos,exactos y vigentes y, se presta consentimiento del uso de estos por Arredo a los efectos de laPromoción. Sólo los Participantes que reúnan estas condiciones podrán participar de la Promoción.
5. Premio:
1 Set de productos Arredo (1 cover queen rayado reversible con 2 fundones, art. 21083Q13945; 2 rellenos de fundones de vellón siliconado medida 0,50 x 0,75 cm, art 43001H60180; 1 juego de sábanas queen línea egipcia, art. 10014Q00041; 2 almohadas de 1 plaza compacta efecto duvet, art. 42001U07038; 1 manta lisa Nido Bits medida 120 x 150 cm, art. 23901I60711) 1 desayuno (en adelante, y en conjunto, el “Premio”).
6. Sorteo. Notificación de los ganadores.
El sorteo se realizará el 13 de enero de 2022 a las 16 horas a través de www.random.org., ante la presencia tres testigos que serán designados por la compañía. Los ganadores se notificarán el día 14/01 2022 a través del envío de un mail a su correo electrónico y/o mediante la comunicación en nuestra cuenta de Instagram @arredo.oficial. Al momento de reclamar la asignación del premio y como condición de la asignación de este, el potencial ganador deberá exhibir su documento nacional de identidad y el nombre y apellido que figure en dicho documento deberá coincidir con el registrado en adhesión a la participación en la Promoción y en la encuesta, de acuerdo con lo establecido en el punto 4 de las presentes Bases. El Organizador informa que la dirección de correo electrónico, así como el resto de los datos de carácter personal que se faciliten, serán incorporados a una base de datos cuya única y exclusiva finalidad será la de poder contar con los datos necesarios para contactar al ganador del concurso, así como para comunicar nuevas promociones y acciones del Organizador. Los Participantes aceptan que el uso de la Red tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad. El Organizador no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Red ni tampoco garantiza que los Participantes puedan efectivamente acceder a la Red, siendo esto responsabilidad exclusiva de las prestadoras de servicios de Internet o de las redes que fueran necesarias a los efectos de la utilización.
7. Número máximo de participantes:
Sin límite.
8. Número de premios disponibles:
“1 uno”. Los Participantes, por el mero hecho de participar en el presente concurso, así como la persona que obtenga el premio o se beneficie del mismo, aceptan sus Bases y el criterio de Verssion S A. en cuanto a la resolución de cualquier incidencia que pueda surgir, así como eximen cualquier plataforma o medio utilizados de cualquier responsabilidad derivada del presente concurso.
9. Lista:
Previo a realizar el sorteo, a través de www.random.org. se confeccionará la lista de todos los Participantes (en adelante “la Lista”) que se hayan registrado en los locales de Arredo participante y en los demás ámbitos y/o lugares señalados en el punto 2 de estas Bases. 10. Realización y mecánica del sorteo. El Sorteo se realizará el día 13 de enero de 2022 a las 16 hs. en Sarmiento 4034 (CABA.). Se elegirá a “1” (uno) potencial ganador y “1” (uno) suplente de forma aleatoria a través de la aplicación referida www.random.org. En caso de que esta plataforma no se encuentre disponible el día del sorteo por razones no imputables al Organizador, se utilizará un sistema similar a sola discreción de este último. El potencial ganador deberá reumir los requisitos de conformidad con lo establecido en el punto 4) de las presentes Bases y Condiciones. Los nombres del ganador y del suplente serán publicados en https://www.arredo.com.ar/terminos-y-condiciones y en la cuenta @arredo.oficial de Instagram. A tal efecto, los Participantes autorizan al Organizador a difundir y/o publicar sus nombres, imágenes y/o sus datos personales dentro del portal antes citado y/o cualquier otro medio que este decidiera sin derecho contraprestación alguna de ningún carácter.
10. Retiro del Premio:
En coincidencia con lo expuesto en el punto 6 de estas Bases, el ganador será notificado vía correo electrónico, mediante un mail a su correo electrónico registrado al ingresar su participación a este concurso, por mensaje directo de la cuenta de Instagram @arredo.oficial y mediante un posteo en la cuenta de Instagram @arredo.oficial. El ganador deberá enviar sus datos personales (DNI, mail y teléfono celular) a la dirección tiendaonline@arredo.com.ar para ser contactado dentro de las 24 hs. de haber resultado ganador del sorteo. Allí se le indicará el lugar, fecha y hora en que deberá presentarse a retirar el premio. Vencido el plazo de 72 hs. desde que se le cursara la notificación al ganador sin que el mismo responda dichos mensajes y se comprometa a presentarse a retirar el Premio dentro de dicho período de 72 hs. de recibida la notificación, caducarán todos los derechos a la asignación del premio. Sucedido esto último, se le notificará del mismo modo y por los mismos medios al suplente, quien deberá – en el término de 72 hs. posteriores desde que se le notifique la condición de ganador - responder afirmativamente y presentarse a retirar el Premio. Caso contrario, el premio quedará no asignado en propiedad del Organizador.
Los Participantes deberán, al momento de recibir el Premio, exhibir su documento nacional de identidad y firmar un recibo por la recepción del premio adquirido. El Premio es personal, intransferibles y no podrán ser canjeados por su valor en dinero u otros bienes. Para retirar el Premio, será inexcusable que el ganador deberá presentarse personalmente exhibiendo su documento nacional de identidad (DNI), no pudiendo hacerlo a través de apoderados o representantes. Y el DNI debe coincidir con la persona registrada a tenor del punto 4 de las presentes Bases.
El Premio no incluye ninguna otra prestación o servicio no enumerada/os en estas Bases y no podrá ser canjeado por efectivo. El premio se entregará sin otra garantía adicional que la que brinda su fabricante, importador o comercializador, a quienes deberá dirigirse el ganador por cualquier reclamo respecto de su calidad o funcionamiento. Serán a cargo de los ganadores todos los gastos para retirar o utilizar el premio, incluidos los gastos de traslado, los cuales serán a exclusivo cargo de aquellos. Todos los eventuales tributos que correspondiesen abonar en virtud de la asignación o entrega del Premio, así como cualquier otro impuesto creado o a crearse que afecte a dicho premio, quedarán a cargo de los ganadores de estos.
El Organizador no será responsable por daños o perjuicios que pudieran sufrir los ganadores o terceros con motivo u ocasión de la participación en la Promoción y/o del uso del premio, declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los ganadores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada participante.
11. Premios no asignados:
El Premio que al finalizar el Plazo de Vigencia de esta Promoción y el plazo designado en el punto 6 del presente documento no haya sido asignado, ya sea porque el ganador no concurrió a retirarlos o habiendo concurrido no cumplió con la totalidad de los requisitos establecidos en la presente Promoción para convertirse en adjudicatario, quedará en propiedad del Organizador.
12. Probabilidad matemática de adjudicación de premio:
La probabilidad de ganar el Premio dependerá de la cantidad de Participantes. No obstante, y a modo de ejemplo, en el supuesto de que participaran en la promoción 1000 Participantes, la probabilidad de ese participante de ser ganador será de aproximadamente 1 en 1000.
13. Responsabilidad:
El Organizador no será responsable: (i) por ningún daño o perjuicio, de cualquier tipo que fuere, que pudieren sufrir los Participantes o terceros sobre sus personas o bienes con motivo de o con relación a su participación en la presente promoción y/o por la utilización o consumo del Premio adquirido; (ii) por fallas en la red telefónica, inalámbrica, o en las conexiones a Internet o por inconvenientes que pudiesen afectar al servidor y a la página oficial de la Red, ni por desperfectos técnicos e informáticos y/o por errores humanos o acciones deliberadas de terceros que pudieran interrumpir o alterar el desarrollo de la promoción; (iii) Tampoco asume responsabilidad por el funcionamiento o accesibilidad al Sitio Web de la Red y/o a la conectividad con el mismo, ni por errores de sistema o fallas de cualquier índole en los equipos de computación, que pudieren derivarse de la mecánica de participación y sorteo descripta en las presentes Bases y condiciones.
Esta Promoción es organizada por el Organizador no habiendo intervención o participación alguna por parte de Instagram y/o de ningún otro medio, a quienes no les corresponde responsabilidad alguna por cualquiera de las acciones contenidas en la presente Promoción.
14. Facultades del Organizador:
El Organizador podrá: (i) ampliar la nómina de premios establecida en estas Bases o reemplazarlos por otros de iguales valores; (ii) modificar estas Bases, como así también cancelar, suspender o modificar esta promoción cuando circunstancias no imputables al Organizador y no previstas en estas Bases, constituyan caso fortuito o fuerza mayor lo justifiquen. Toda modificación a los términos y condiciones establecidos en estas Bases serán comunicadas al público en general por el mismo medio en que se dio a conocer.
Las modificaciones serán siempre en sentido favorable a la participación en la promoción. El Organizador se reserva, asimismo, el derecho de descalificar a cualquier persona que manipule, a su entender, el proceso de participación o el funcionamiento de la promoción o actúe en violación del presente reglamento. El Organizador se reserva el derecho a eliminar a aquellos Participantes que suban comentarios ofensivos o improcedentes a juicio del Organizador.
15. Autorización de los Participantes:
Al momento de participar en la presente Promoción, los Participantes autorizan al Organizador, a publicar y/o difundir sus datos personales, imágenes, voces, y fotografías con fines publicitarios o comerciales, en los medios y formas que dicha empresa disponga, sin derecho a compensación alguna, durante el Plazo de Vigencia y hasta los cinco (5) años de su finalización.
Los datos personales facilitados por los Participantes y usuarios serán incorporados a una base de datos propiedad del Organizador, que tendrá la finalidad de gestionar la presente Promoción, así como una finalidad comercial y publicitaria aceptando, mediante su participación, poder recibir comunicaciones futuras sobre el Organizador, promociones y ofertas, incluso por vía electrónica. Los Participantes podrán oponerse al tratamiento de sus datos con fines publicitarios y de prospección comercial. El titular podrá en cualquier momento solicitar de manera fehaciente al Organizador el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el art. 27 de la ley 25.326, enviando un email a tiendaonline@arredo.com.ar
16. Discrepancia:
Ante cualquier discrepancia entre el contenido de estas Bases y el contenido de la publicidad gráfica y o en los medios de comunicación, prevalecerá el contenido de estas Bases. 18. Conocimiento y Aceptación: La participación en esta promoción implica la aceptación de estas Bases, así como de las decisiones que adopte el Organizador, sobre cualquier cuestión prevista o no prevista en ellas, y que serán adoptadas conforme a derecho. Los Participantes podrán consultar gratuitamente y solicitar un ejemplar de estas Bases en la dirección de e-mail tiendaonline@arredo.com.ar. 19. Jurisdicción y Competencia: Toda relación que en virtud de esta promoción se genere entre cualquier participante y el Organizador, se regirá con total sujeción a las leyes de la República Argentina y serán competentes para dirimir cualquier controversia o procedimiento legal los Tribunales Comerciales de la Ciudad de Buenos Aires, cualquiera sea la causa de la acción o el reclamo, con renuncia expresa de los Participantes a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles, tras consentir y aceptar –al decidir participar en esta promoción- la prórroga de jurisdicción aquí dispuesta.