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Recibirás tu pedido al domicilio indicado al momento de la compra. El plazo de entrega es de hasta 5 días hábiles en CABA y GBA y hasta 7 días hábiles para el resto del país, dependiendo de la localidad donde decidas recibir tu compra. Te recordamos que, si realizaste un pedido con más de un producto, es posible que tu envío sea combinado, es decir, que recibirás tus productos en dos fechas distintas. Para revisar los tiempos de envío ingresá a la sección “Entrega” de tu cuenta.
*Durante fechas especiales, como eventos (Hot Sale - Cyber Monday) las entregas pueden presentar algunas demoras.
¿Cómo es el proceso de envío? / SEGUIR LEYENDO / CERRAR
1 Nro. de Seguimiento
Una vez que tu pedido esté preparado para el envío recibirás en tu mail el número de seguimiento.

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En caso de que no te encuentren en la segunda visita comunicate con nosotros para coordinar el reenvío del pedido.

Envío a domicilio combinado: Recibirás tus productos en plazos diferentes. Revisá los tiempos de entrega en tu cuenta/ seguimiento de pedidos. Esta diferencia se debe a que se encuentran almacenados en distintos centros de distribución con distintas capacidades y tiempos de trabajo.
Retiro en tienda
Podrás retirar tu compra en nuestras tiendas adheridas (ver tiendas adheridas) en un plazo máximo de hasta 3 días hábiles para CABA y GBA y de hasta 5 días hábiles para el resto del país. Para verificar la información de despacho debés ingresar a "mi cuenta" una vez realizada la compra.
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¿Cómo es el proceso de envío? / SEGUIR LEYENDO / CERRAR
1 Nro. de Seguimiento
Una vez que tu pedido esté preparado para el envío recibirás en tu mail uno o dos números de seguimiento dependiendo de que depósito se prepare tu compra.

2 Tiempo de entrega
El tiempo estimado de es de hasta 4 días hábiles para CABA y GBA y hasta 7 días hábiles para el resto del país.

3 Producto en Sucursal
Cuando tu pedido llegue a la sucursal te enviaremos un mail informando que está listo. Recordá esperar el mail de confirmación.

4 Autorizaciones
La compra podrá ser retirada por el titular del pedido con DNI o un tercero con fotocopia o foto del DNI del titular.

Retiro en tienda combinado: Esto se debe a que algunos de los productos seleccionados se encuentran almacenados en la tienda que elegiste, mientras otros están se encuentran en nuestro centro de distribución y necesitan llegar a la sucursal para que puedas retirarlo. Recibirás un mail avisándote que podés pasar a retirar cada uno.
*Por favor, esperá a la segunda notificación para que puedas retirar tu pedido completo.
¡Recordá que siempre que quieras podés ingresar en "Mi Cuenta"
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Si tenés alguna duda o consulta podés contactarnos de L a V de 9 a 21 hs y S y D de 10 a 18. llamando a nuestro centro de atención al cliente: 0800-362-2740.


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